Si definisce l'immagine dei dipendenti, rendendola coerente con lo spirito aziendale e con l'ambito commerciale. Si valorizza il personale di front-office e di vendita. Viene fornito un servizio di Style Coaching per figure manageriali a tutti i livelli. I corsi possono essere svolti presso la sede del cliente e sono strutturabili in seminari, sessioni di gruppo o one-to-one a seconda delle esigenze.
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